1、收集、整理、建立客户信息资料,建立客户资料系统;
2、接收客户订单,确认订单信息和订单评审进度、结果;
3、跟进订单生产进度和发货进度;
4、接待客户来访,安排售后服务工作等;
5、接听、记录客户电话,形成订单并传递;
6、销售与货款回收数据对帐;
7、受理、处理客户投诉,建立客诉档案,跟踪处理结果和客户反馈。
8、负责营销资料印刷、快递、物流;
9、为公司营销工作提供必要的办公设施及其他后勤支持,积极协调各部门关系;
10、认真完成上级主管交办的各项工作。
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