岗位职责:
1.负责体系医院产品及系统的实施工作,推进项目顺利进行;
2.负责软件系统安装部署、升级维护;
3.用户现场技术支持及日常维护,包括接听客户咨询电话,向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题,收集用户反馈信息;
4.编写相关的实施文档(培训计划、培训实施进度、培训效果等);
5.负责用户培训,解答用户系统使用过程中的疑问;
6.熟悉windows等主流操作系统的安装和使用;
7.收集用户需求信息,参与产品调研和需求分析;
任职要求:
1.计算机、软件工程、信息管理等相关专业大专及以上学历;
2.基本掌握MYSQL、SQL Server、Oracle等数据库技术,熟悉SQL常用操作语句;
3.(1年以上)有医疗行业信息化工作经验,医院HIS医疗软件实施经验优先;
4.懂项目管理或具有大型软件实施和服务工作经验者优先考虑;
5.熟悉网络基本知识和网络安全知识,对于实施所需要的硬件、软件和网络知识能够有机地结合,并可以灵活运用;
6.能对项目实施方法技巧、项目实施管理规范和实施工具进行归纳总结;
7.具有良好的团队协作精神,做事严谨、勤奋、敬业
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