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济宁-曲阜 | 高中学历
2014-11-26 更新 被浏览:
柏经理
最近在线时间:2014-11-26 16:11
电话:1586****557 请登录个人账号开放联系方式 登录个人
地址:济宁曲阜陵城镇向南500米路东神驰汽车文化园内
职位描述
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、高中以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
该公司的其他职位
  • 私营企业
  • 500-1000人
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济宁市申科汽车销售服务有限公司成立于1999年10月,总部位于济宁市高新技术产业开发区南营村327国道南50米处,集团总部下属的济宁圣翔汽车销售服务有限公司、枣庄申科汽车销售服务有限公司、枣庄圣翔汽车销售服务有限公司,均是上汽通用五菱、宝骏、乐驰汽车生产厂家授权济宁、枣庄地区特许经营的一级经销商;公司分布在各县市区的50余个分公司、营业网点恰似众星捧月,使申科光彩照人、其品牌知名度、美誉度家喻户晓、市场影响力与日俱增。
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